[기타] 저장공간 및 사용 가능한 메모리가 부족하다고 하는데, 어떻게 해야 하나요?

저장공간 및 메모리 부족 시 스크랩마스터 프로그램 실행에 큰 영향은 없으나,
대용량 작업 시 오류가 발생할 수 있기 때문에, 저장공간 및 사용 가능한 메모리를 확보할 것을 권장합니다.

PC 내에 불필요한 프로그램 및 파일을 제거하여 C 드라이브의 저장공간을 확보할 수 있습니다. (권장 사용 가능한 C 드라이브 저장공간 : 2GB)
사용 가능한 메모리를 확보하기 위해서는 실행 되고있는 프로그램 중 불필요한 프로그램을 종료하면 메모리를 확보할 수 있습니다. (권장 사용 가능한 메모리 : 500MB)
32비트 윈도우를 사용하고 계신다면 추가적인 메모리 확보를 위해 64비트 윈도우로 변경하는 것을 권장합니다.

[뷰어] 뷰어에서 많은 기사를 한번에 보고 싶어요.

'단면' 버튼을 눌러 단면으로 전환한 뒤, 오른쪽 상단의 슬라이더를 움직이면 한번에 많은 페이지를 보실 수 있습니다.

[뷰어] ActiveX 설치 후에도 뷰어 실행이 잘 안 됩니다.

Internet Explorer를 '관리자 권한으로 실행 하여' 뷰어를 실행해 주시고, 뷰어 설치 매뉴얼을 따라 해주시길 부탁 드립니다.
그래도 실행이 잘 안 되는 경우 고객센터로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

[저작권] 스크랩마스터 계약을 하면 기사를 어디까지 사용할 수 있나요?

스크랩마스터에서 서비스하는 기사의 이용 저작권은 구독하고 계신 매체의 이용 계약 종류에 따라 다릅니다.
기본 이용 상품의 경우 프로그램을 이용한 보기/검색/스크랩/편집/저장/인쇄를 하실 수 있으나, 기사를 공유하거나 배포하셔서는 안 됩니다.
프리미엄 상품의 경우 종판 이용 범위에 통계 기능과 기사를 뷰어에 등록해 사내 공유하는 범위까지 이용하실 수 있습니다.
내부 라이선스 상품은 프리미엄 이용 범위에 모바일 공유가 추가되며, 통합 라이선스 상품은 내부 라이선스 범위에 대외 발송 및 홈페이지 게재 범위가 추가됩니다.
기사를 이용하시고자 하는 범위에 맞는 상품을 선택하시어 합리적으로 저작권 계약을 체결하시기 바랍니다.

[저작권] 신탁매체란 무엇을 뜻하나요?

신문산업의 발전과 지원을 목적으로 설립된 공공기관인 한국언론진흥재단에 뉴스 저작권을 신탁한 매체들을 신탁매체라고 합니다.
한국언론진흥재단에 저작권 신탁을 하지 않은 매체들을 편의상 비신탁매체라고 구분합니다.
2023년 01월 현재 신탁 매체는 총 113개로, 자세한 매체 목록은 스크랩마스터 홈페이지 PRICE 페이지의 서비스 매체 메뉴를 참조해 주세요.

[저작권] 종판이란 어떤 신문을 말하나요?

신문은 밤새 기사 내용이 업데이트 되면서 여러판수로 인쇄가 됩니다.
가장 마지막에 인쇄된 판수의 신문을 종판 신문이라고 하며, 각 신문사마다 종판을 의미하는 숫자는 다릅니다.
스크랩마스터는 종판을 기준으로 서비스하고 있습니다.

[계약] 스크랩마스터를 통해 구독하고 싶은 매체가 서비스 매체에 포함되어 있지 않습니다.

스크랩마스터에서 서비스 하고 있는 매체에 구독을 원하시는 매체가 포함되어 있지 않은 경우,
스크랩마스터 홈페이지 SUPPORT 페이지 1:1 문의하기 메뉴에서 매체 제휴 담당자에게 요청해주시면 신속히 지원해드리겠습니다.

[계약] 테스트를 신청한 이후 절차는 어떻게 되나요?

스크랩마스터 홈페이지 PRODUCT 페이지 제일 하단이나, PRICE 페이지 제일 하단의 '서비스 신청하기'를 참조해 주세요.

[서비스 전반] 계약 후에 스크랩마스터 사용 방법을 배울 수 있나요?

계약 진행을 담당했던 영업 사원이나 고객센터를 통해 언제든지 편하게 문의해주시면 지원해드리겠습니다.
교육을 기다리기 어려우시면 스크랩마스터 홈페이지 SUPPORT 메뉴에서 스크랩마스터 매뉴얼을 다운로드 받아 참조하시거나, FAQ를 참조해 주세요.
또한 간단한 기능 설명은 고객센터 또는 기술지원담당자에게 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.